Somos formadores oficiales de Mural + LUMA Institute.

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Certifica a tu equipo para resolver problemas de forma creativa — con la mentalidad y el enfoque adecuado.

Nos enorgullece ofrecer la certificación oficial del LUMA System en español para equipos en Latinoamérica y en todo el mundo. Esta formación le permite a tu equipo desarrollar habilidades clave para colaborar, pensar de manera creativa e impulsar la innovación.
Detalles de la certificación

Certificación Oficial en Innovación y Human-Centered Design

Certificación Virtual
10 - 13 noviembre 2025
Puerto Rico: 10:00am - 3:00pm
Uruguay: 11:00am - 4:00pm
Ver detalles

¿Qué es el LUMA Institute?

LUMA Institute es una organización líder a nivel global en la capacitación de los equipos para resolver problemas de forma creativa y colaborativa. Desde 2010, LUMA ha formado a miles de personas en organizaciones de todos los tamaños —incluidas Autodesk, Coca-Cola y P&G— para convertirse en expertos en resolución de problemas. Su metodología, el LUMA System, es un enfoque práctico, accesible y basado en el Diseño Centrado en las Personas, que ayuda a construir una cultura de innovación, fortalecer la toma de decisiones y alinear a los equipos con una forma de trabajo compartida y replicable frente a desafíos complejos. Ya sea que trabajes en estrategia, operaciones, experiencia del cliente o desarrollo de productos, el LUMA System le brinda a tu equipo herramientas para pensar distinto y actuar con claridad.

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Mural + LUMA Institute

Desde su unión en 2022, las metodologías de LUMA se integraron completamente en la plataforma de colaboración digital de Mural y a sus funciones de inteligencia artificial, ofreciendo a equipos de todo el mundo un lenguaje común y un conjunto de herramientas escalables para impulsar la innovación, tanto de forma virtual como presencial.

LUMA System

Un poderoso sistema que reúne 36 métodos de Diseño Centrado en las Personas, agrupados en tres habilidades clave:

Looking

Observar la experiencia humana

Esta habilidad consiste en sumergirse en el contexto real de las personas para descubrir aprendizajes auténticos. Nos permite escuchar, observar y aprender directamente de los usuarios.

Understanding

Analizar desafíos y oportunidades

Esta habilidad ayuda a organizar y dar sentido a la información. Permite a los equipos identificar patrones y definir oportunidades clave que orientan la toma de decisiones estratégicas.

Making

Imaginar posibilidades futuras

Aquí es dónde ocurre la acción. Esta habilidad promueve el pensamiento creativo, la creación rápida de prototipos y la mejora continua para transformar ideas en soluciones estratégicas comprobables.

Descubre más acerca de LUMA Institute

¿Qué significa para tu equipo?

Tu equipo recibirá una formación en innovación de alto nivel, en español y adaptada a sus necesidades, con acceso completo a los materiales oficiales de LUMA. Además, puedes complementar el programa con módulos de Facilitación o Resolución Creativa de Problemas (CPS) para lograr un impacto aún mayor.

¿Listo para dar el siguiente paso?

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